收费难
存在由于业主、开发单位、物业管理、政府等多方面原因导致物业收取各项服务费用艰难,从而导致物业难以维持日常的运营工作,入不敷出
与业主之间矛盾纠纷多
物业员工服务不及时到位、服务不透明,公司监管不力、业主舆情无法监管,导致物业与业主两者之间存在多种矛盾纠纷
设备设施老旧闲置
传统小区中,各类消防、监控类设施落后,无法全力保障小区环境安全,为小区业主、财产带来安全隐患
多方沟通效率低
物业与物业、物业与业主、业主与业主之间的沟通方式单一,无法做到及时有效的沟通,遇到问题无法及时沟通解决,更容易滋生矛盾
物业管理效能难以发挥
无法在生活中体现物业管理的实际作用,业主难以感知物业的作用,仅有的感知就是物业一年一度的费用收取时,日常的维护工作难以展现给业主
商家推广成本高
政府、物业信息存在孤岛,传达效率低,无法与业主建议有效的联系。尽管多方(尤其是社区周边的商家)都有触达业主的需求,但获客成本一直居高不下,用户复购率主要依靠地理位置及口口相传